ما هي استضافة المواقع؟

فيما يلي بعض التعريفات المهمة التي تساعد على فهم عملية استضافة المواقع:

الموقع الإلكتروني: هو عبارة عن مجموعة من البرامج والملفات التي تُعرض في صفحات مخزنة في جهاز حاسوب متصل بشبكة الانترنت، و يمكن تصفح هذه الصفحات من قبل أي مستخدم لشبكة الانترنت في أيّ مكانٍ كان.

الخادم: هو عبارة عن جهاز حاسوب ذو مواصفات عالية جدا ونظام تشغيل خاص يقوم بتخزين البرامج والملفات التي تكوّن مادة المواقع الإلكترونية، ليتمكن زوار هذه المواقع من تصفحها على الانترنت.

الإستضافة: هي عبارة عن مجموعة من الخوادم المتصلة ببعضها البعض والتي تحتوي على محتويات المواقع الذي يمكن لأجهزة الحاسوب الأخرى الوصول إليهاعبر شبكة الانترنت، فكـّـر في الاستضافة كأنها شخص يملك عقاراً ما ويطرحه للإيجار، فبعد أن قام هذا المالك ببناء العقار، يعرضه لأي شخص يرغب في الحصول على مكان بالإيجار ممن لا يستطيعون بناء أو شراء عقار خاص بهم ... وهكذا, يحصلون على مكان للإقامة مقابل مبلغ معين .. ويكون في إمكانهم الإقامة في العقار وتغييره وتأثيثه بما يتناسب مع أذواقهم وحاجاتهم، و يكون أمر صيانة البيت من مسؤولية المالك. فالأمر نفسه في خدمة استضافة المواقع، حيث تقوم شركات الاستضافة بتأجير مساحة معينة على أجهزة الخادم الخاصة بها لمواقع مختلفة، وكل موقع له شكله وحجمه الخاص، بينما تكون صيانة الخادم هي من مسؤولية شركة الاستضافة.

ما الذي عليّ أخذه بالاعتبار عند اختياري حزمة استضافة تناسب موقعي؟

هناك ثلاثة أمور أساسية لابد من أخذها بالاعتبار عند اختيار حزمة الاستضافة الخاصة بك, وهي:

• حجم موقعك, ويقدر حجم الموقع بعدد الصفحات وبما تحويه تلك الصفحات (عدد الصور، ملفات الصوت، ملفات الفيديو أو غيرها )..فكلما زادت الصفحات والملفات والصور ..كلما تطلب ذلك مساحة أكبر.
• في أكثر الأيام ازدحاماً، كم عدد الأشخاص الذين تتوقع زيارتهم لموقعك؟ فكلما زاد عدد الزوار كلما تطلّب ذلك معدّل نقل بيانات شهرية أكثر.
• كم بريداً إلكترونياً تريد لموقعك؟ كأن يكون لك عدة عناوين مثل (email@example.com).

هل أستطيع نقل موقعي من شركة استضافة أخرى إلى شركة العنكبوت الليبي؟

نعم، بكل تأكيد يمكنك القيام بذلك. و هناك طريقتان للقيام بذلك :

الطريقة الأولى : أن تقوم بتزويدنا باسم المستخدم و كلمة السر الخاصتين باسم النطاق للموقع المراد نقل استضافته، لكي نتمكن من تغيير بيانات اسم النطاق المتعلقة بتوجيه اسم ( Redirection ) إلى الاستضافة (الخادم) الخاص بشبكة العنكبوت الليبي، و عندها تكون قد تمت عملية نقل استضافة موقعك إلى شركة العنكبوت الليبي.

الطريقة الثانية : أحياناً، يكون قد تم تجديد تسجيل اسم النطاق مسبقاً لفترة قد تتجاوز العشرة أشهر على سبيل المثال. في هذه الحالة لا يكون نقل اسم النطاق شيئاً ضروريا، حيث أن كل ما تحتاجه هو معرفة خادم اسم النطاق لدى شركة العنكبوت (Domain Name Server, DNS) و استبداله بالموجود مسبقا في إعدادات اسم النطاق في لوحة التحكم الخاصة باسم النطاق, ويكون على الشكل التالي تحت خانة الـ DNS:

هل تدعم استضافة شركة العنكبوت لغة ASP ؟

نعم، تدعم استضافة شركة العنكبوت الليبي لغة برمجة ASP .

هل بإمكاني أن أنشر صفحات موقعي باستعمال برنامج فرونت بيج 2003 ؟

نعم بإمكانك القيام بذلك، فبرنامج فرونت بيج 2003 يمكنك من نشر وتطوير صفحات الموقع بسرعة وسهولة.

هل أنا بحاجة للحصول على استضافة بـ IP خاص؟

الاستضافة بِـ IP خاص يعني أن يكون لكل موقع عنوان فريد، وليس مشتركاً مع أية مواقع أخرى على نفس الخادم. فأغلبية المواقع مستضافة عن طريق IP مشترك، ومعضم زبائن شبكة العنكبوت لا يحتاجون إلى استضافة بـِ IP خاص، وعلى أي حال إن فكرت في الحصول على استضافة بـِ IP خاص، و يمكنك الحصول على هذه الخدمة بعد دفع قيمة إضافية بسيطة

الحالات التي قد تحتاج لاستضافة بـِ IP خاص هي:

• إذا ما أردت أن تستخدم موقعك عن طريق الـ FTP وأيضاً لاستخدام الشبكة عند عدم عمل اسم النطاق أو كونه في طور فترة الانتظار.
• إذا أردت لموقعك العمل تحت التقنية البدائية كذلك على المتصفحات القديمة.
• ربط شبكة داخلية لشركة ما وهذا بما يعرف بـِ intranet.
• إذا احتجت إلى استجابة سريعة في التصفح، والتحميل.
• يمكنك أن تحصل على استضافة بـ IP خاص بك فقط مقابل 5 دنانير في الشهر.

لقد قمتُ للتو بتسجيل اسم نطاق جديد، كم يستغرق من الوقت حتى أتمكن من استخدامه؟

تسجيل أسماء نطاق جديدة أو إحداث أي تغييرات قد يستغرق من 4-8 ساعات بالنسبة لأسماء النطاق بامتداداتِ .com .net واحياناً كثيرة يتم فوراً و 12-24 ساعة بالنسبة لباقي الامتدادات حتى تصبح نشطة وفعالة. والسبب يرجع إلى أنشغال شبكة المعلومات الدولية، وفي الحقيقة أن هذه الشبكات يتم التحكم بها بواسطة مجموعة مختلفة من الوكالات، هذا التأخير ينطبق على كل اسماء النطاق وكل المسجليين لها. ارجو الاخذ في الاعتبار هذه المدة قبل أن تبدا في اعدادات بريدك الالكتروني أو نشر موقعك. في خلال فترة الانتظار وقبل أن تتمكن من استخدام اسم النطاق للدخول على الموقع، يمكنك الدخول على الموقع بستخدام الوصل التالية: http://server.ip.number/~username

هل اسم النطاق الذي سجلتة هو ملكٌ لي؟

لا احد يستطيع أن يمتلك اسم النطاق إلي الابد، فأسماء النطاق يتم حجزها سنوياً مقابل رسوم بسيطة، وهذه المدة تبدأ من سنة وحتى عشر سنوات. إذن تستطيع القول بأن اسم النطاق هو ملكٌ لك في حالة الحفاظ على دفع الرسوم السنوية لهذا الاسم، أما في حالة التوقف عن دفع الرسوم المقررة، فـيلغى هذا الاسم ويصبح متوفراً للأخرين لتسجيله.. و لكي تتفادى ضياع اسم النطاق الذي هو عنوان نشاطك وتجارتك ينصح بتسجيله لمدة طويلة مسبقاً. ملاحظة مهمة: عند تسجيل اسم النطاق يرجى التأكد من البيانات التي تبين الشخص أو الجهة التي تملك اسم النطاق، فالكثير من شركات التسجيل والاستضافة لا تقوم بوضع بيانات صاحب الموقع على اسم النطاق وهذا يعني بأن اسم النطاق لا يعود إلى الشخص الذي يعتقد بأنه يملك الموقع، ويجب التفريق بين الحصول على بيانات اسم النطاق وبيانات الاستضافة، فعليك الحصول على الاثنين.

لماذا صفحات الموقع لا تتحمل كما ينبغي؟ ما نوع الملفات المدعومة؟

الصفاحات العادية أو البسيطة يفترض انها تنتهي بأمتداد .html أو .htm و ملفات SSI )server-side include) يجب أن تنتهي بـِ .shtml لكي تُعرض، ملفات CGI يجب أن تنتهي بـِ .cgi أو .pl في حالة كتابتها بـِ perl ، ملفات ال PHP ايضاً يجب أن تنتهي بـِ .php لكي تُعرض. إذا لم يحدد اسم الملف في المتصفح وعند كتابة عنوان الموقع يقوم الخادم بالبحث عن صفحة index ، على سبيل المثال index.html, index.htm, index.shtml, index.php ، و في حالة وجود index.html و index.php في نفس الملف أو في نفس المكان سيتم عرض index.html والسبب في ذلك أن ترتيب عرضها قد تم اعداده مسبقاً في الخادم على هذا النحو. ارجو تحري الدقة عند تسمية الملفات, فمثلاً index.html و Index.html و index.HTML هي ثلاثة أسماء مختلفة.

ماذا يحدث عندما اتجاوز كمية نقل البيانات المحددة لي؟

من النادر أن يتجاوز زبائننا كمية نقل البيانات المحددة لهم، فالخطط الموضوعة من قبل شبكة العنكبوت قد تم وضعها بعناية حيث أن العروض الموضوعة تفوق استخدام المعدل العادي، و من العادة لا يتم استخدام 1 أو 2 غيغا بايت. فقد وضعت بحيث تتناسب وطبيعة كل موقع، من المهم أثناء التسجيل الأخذ في الاعتبار حاجة كل موقع، حيث يتم تحديد الحاجة حسب المشروع نفسه. نتحدث إلى زبائننا ونساعدهم في اختيار نوع حجم الاستضافة المناسب لهم، وفي حالة تجاوز كمية نقل البيانات المحددة لموقعك, فلن تقوم شبكة العنكبوت بوقف أو إلغاء موقعك قبل ابلاغك، بل سيتم الاتصال بك لكي يتم الاتفاق على اضافة كمية نقل البيانات. كما تستطيع أن تطور معدل نقل البيانات الحالي إلى حجم اكبر... وذلك يتم بدفع فرق القيمة أو الحد من كمية نقل البيانات. إذا كنت تعتقد بأنك قد تحتاج إلى كمية نقل بيانات أكبر من الموجودة في خطة الاستضافة التي اخترتها فينصح بأن تضع هذا في الاعتبار من البداية.

لماذا لا تكون كمية نقل البيانات غير محدودة؟

توجد بعض الشركات التي تمنح كمية نقل بيانات غير محدودة، ما قد يبدوللمستخدم العادي عرضأً مغرياًً... لكن لو حاولت الاطلاع على اتفاقية الاستعمال الخاصة بتلك الشركات, فستجد بأن لهذه الشركات الحق في وقف أو إلغاء الموقع دون إنذارك أو إخطارك إذا ما شعروا بأنك قد استخدمت كمية كبيرة من نقل البيانات في الشهر، في العادة يضعون ذلك تحت بند الاستخدام المفرط والذي يتعارض مع شروط الاستخدام ويعتبرونه خرقاً, وأنهم قد اضطروا لإيقاف الموقع بحجة حماية زبائنهم الموجودين على نفس الخادم. وهذا يؤكد بأنه يوجد حد لكمية نقل البيانات ولا يوجد ما يسمونه معدل نقل بيانات غير محدودة، و هذا ينطبق على المساحة أيضاً. شبكة العنكبوت الليبي تقدم عروضاً خاصة تشمل حجم كمية نقل بيانات كبير لكل عرض، أيضاً لقد تم وقف التعطيل الإلكتروني في حالة تجاوز الموقع كمية نقل البيانات المحددة له، وسيتم إبلاغكم في حالة تجاوز الحد. يمكنك عن طريق لوحة التحكم الخاصة بك مراقبة كمية نقل البيانات، و إذا كان موقعكم يتطلب زيادة في كمية نقل البيانات, يمكنكم القيام بذلك بالاتصال بنا وطلب ذلك... إضافة 1 غيغابايت يكلف 10 دينار ليبي.

أين انشر ملفاتي أو صفحاتي؟

عندما تتصل بحساب موقعك عن طريق ftp سوف تجد نفسك في المجلد الرئيسي حيث يحتوي على مجموع من الملفات انقر على مجلد /public_html/ وفي داخل هذا المجلد يمكنك نشر ملفاتك وصفحاتك.

أي أسم يفترض أن أحفظ به الصفحة الرئيسية منكل مجلد؟

تسمية الصفحة الرئيسية للموقع أو في كل مجلد في الموقع يختلف من خادم إلى خادم، معظم الخوادم مجهزة مسبقاً بنفس التجهيز، خوادم شبكة العنكبوت معدلة على هذا النحو حسب الترتيب: index.html index.htm index.php أرجو التأكد من وجود صفحة واحدة بنفس الاسم index وفي حالة وجود أكثر من صفحة بنفس الاسم ولكن بأمتداد مختلف فسوف يتم عرض الصفحات حسب الترتيب المذكور وسوف يتم تجاهل الصفحات التي يكون ترتيبها الثاني أو الثالث حسب ذكرها.

ماذا تعني المجلدات الموجودة في المجلد الرئيسي؟

piblic_html هو المكان الذي يفترض نشر كل ملفاتك وصفحاتك فيه، حيث سيتم عرضها فقط إذاكانت داخل هذا المجلد. www اسم اخر لمجلد public_html . mail هو المكان الذي يتم فيه تخزين كل ما يتعلق بالبريد الإلكتروني. public_ftp هو المكات الذي يتم فيه تخزين ملفات لغرض التحميل باستخدام ftp .هذا المكان يستخدم لنشر ملفات عامة حيث يستطيع اي شخص الدخول وتحميل تلك الملفات دون استخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور، وتعمل هذه الخاصية في حالة تفعيلها.

باقي المجلدات تقوم بمجموعة من الوظائف التي يعتمد عليها موقعك فأرجو أن لا تقوم بحذف أو تغيير تلك الملفات في اي حال من الاحوال، لأن حذفها أو تغييرها يسبب مشاكل وقد يتوقف موقعك عن العمل في حالة العبث بهذه الملفات.

لماذا لا تظهر الصفحة الرئيسية لموقعي وتظهر بدلاً منها قائمة من الملفات؟

السبب في ذلك هو عدم وجود الصفحة الافتراضية (index)، ففي هذه الحالة كل ما سيراه زوار موقعك هو قائمة بالملفات الموجودة بالموقع عند تصفحهم لموقعك.

هل استطيع استضافة محتويات إباحية؟

لا, لا يمكنك القيام بذلك بأي شكل من الأشكال،لا تسمح شبكة العنكبوت الليبي باحتواء مواد إباحية على أي من خوادمها, ولا حتى وصلات لتلك المواد..أرجو قراءة شروط الاستخدام للمزيد من المعلومات بخصوص المحتويات الممنوع نشرها على موقعك مع خوادم شبكة العنكبوت الليبي.

لأي استفسارات أخرى بخصوص خدمات وعروض الاستضافة لدى شبكة العنكبوت الليبي, أرجو أن لا تترددوا في الاتصال بنا في أي وقت.